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管客
今天来了谁
客服部 · 金口碑
今天
--:--:--
营业中
掌柜台 ›
管客
› 今天的客
1
今天来了多少客人
128
位
比昨天多
+12
· 回头客占
61%
金口碑正在认人(熟客已记住 18 位)
这些人都是谁 ›
›
熟客(来过 3 次以上)
78 位
第一次来
31 位
许久没来(超 30 天)
19 位
今天合计
128 位
那 19 位许久没来的最值钱
:叫回来一个,比拉五个新的便宜。
(这一栏还没接你店里的单据,暂时算不出来)
2
谁最该叫回来
有
19 位
老客,一个月没来了
其中
6 位
以前每月来两次以上
看名单和理由 ›
›
包间客(示例)(以前每月来 3 次)
42 天没来
熟客(示例)(常点羊排)
38 天没来
其他 17 位
超 30 天
金口碑已经想好了怎么说 › 点开看它准备的话
称呼:
包间客(示例)
上次来:
8 月 6 日
常点:
手抓饭、清炖羊肉
准备好的话:
「包间客(示例),最近上了新做的烤羊排,给您留个位?」
发不发,您点头才发。 来源:
演示数据
3
有没有让人不满意的
1 条
昨晚等太久:
38 分钟
才上菜
桌号
B3
· 客人
熟客
· 时间
20:10
还有别的吗 ›
›
上菜慢
1 条
网上差评
0 条
当场投诉
0 条
熟客等 38 分钟,是要记一辈子的。
建议今晚就让店长给这位客人回一句 ——
说什么,已经写好了
。
看客人名单 ›
›
看意见台账 ›
›
这一屏就三件事:
来了多少 · 该叫谁回来 · 有没有不满意
账目、进货在别的入口里,这里不挤
本页数字为演示数据,接入真实单据后自动替换
客人
叫回来
意见
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