意见台账 · 客人怎么说

1这个月几条意见

9条

当场说的 7 条 · 网上写的 2 条 · 差评 0 条

金口碑正在归拢意见

有人说出来，是好事——不说才可怕。

2说得最多的是什么

等得久：5 条 都是这个

其中 4 条是羊排现烤那 25 分钟没提前说

看每条是什么 ››

等太久（羊排现烤）4 条

等太久（满座忙不过来）1 条

嫌口味淡2 条

夸手抓饭好吃2 条

合计9 条

五条"等太久"，根子是同一件事：客人不知道要等。

3改没改

它建议：点菜时说一句 「这道要等 25 分钟」

说清了，就不算慢——客人是有准备的等

看这条建议的来龙去脉 ››

提这条的是金口碑（客服）

依据5 条意见里 4 条同因

谁去做前厅（点菜时说）

改没改待您点头

点了头，明天就落地；改完之后，它会盯着意见有没有变少。

这一页是意见的底：几条、说的什么、改没改
谁提的、依据是什么、谁来做，都写清
本页数字为演示数据，接入真实单据后自动替换